ATIVA-Kunskap
Program för effektivare kvalitets- och miljöarbete

ISO 9001:2008 standarden
Standarden består av huvudkapitel med underkapitel som kortfattat beskriver vilka krav som ställs på en organisation. Programmet är till för både tillverkande och tjänsteproducerande organisationer.

Till varje ISO 9001:2008-kapitel finns sedan kompletterande information manual- och rutinexempel. Dels finns exempel på hur den övergripande dokumentationen (manualen) kan se ut och dels finns exempel på dokumentation av enskilda rutiner (rutinhandbok). I tillämpliga fall finns även relevanta blanketter/formulär kopplade till respektive kapitel. På så sätt kan man säga att informationen serveras på olika ”nivåer”. I programmet kan man på ett enkelt sätt hoppa mellan dessa ”nivåer”.

Standard är programmets kärna och innehåller det som är nödvändigt för att bygga upp ett kvalitetsledningssystem. Exemplen som finns med är gjorda med utgångspunkt från verksamheter som idag är ISO 9000-certifierade och
som har väl fungerande rutiner inom respektive område. Till varje kapitel finns det kopplat:

• De officiella standardkraven i ISO 9001:2008.

• Manual som är en övergripande beskrivningen av kvalitetsledningssystemet som ofta används externt i informationssyfte.

• Rutinexempel som på en mer detaljerad nivå beskriver hur olika delar av en verksamhet fungerar och hur kraven i ISO 9001:2008 tillgodoses.

Det löpande textinnehållet i exemplen kan lyftas ut till vilket ordbehandlingsprogram som helst som körs under Windows. Man kan alltså istället för en blank A4 sida ”klippa och klistra” ut manual- och rutinexempel som redan
är etablerade. Mallar för manual, rutinhandbok och revisionsrapport levereras med programmet i Wordformat.
Dessa mallar kan användas i den egna ordbehandlaren för att anpassa manual- och rutinexempel till den egna organisationens förhållanden. Här har man givetvis stora möjligheter att vara effektiv i dokumentationsarbetet.

Blanketter
Det finns ett 100-tal aktiva Word blanketter/formulär i programmet, kopplade till respektive avsnitt på ‘rutinnivå’.

Revision
Revisionsdelen innehåller vid leverans ungefär 220 frågor som är inriktade mot revision av det egna eller till exempel en underleverantörs kvalitetsledningssystem. Checklistorna är uppdelade enligt ISO 9001:2008 standardens kapitelindelning. Man väljer vilket kapitel man vill revidera. Checklistorna är Word blanketter och kan lätt redigeras
för att passa den egna organisationen.